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title home > 고객지원 > 불어 서식본
    제 목 소송 & 분쟁 관련
* 청구비용 지불 Accepter un devis *
 

Monsieur,

Je vous donne mon accord pour la réalisation des travaux de rénovation de ma salle de bain dans mon appartement du 15 rue Dolet, Paris 20e, tels que vous les avez présentés dans votre devis n° 14256 daté du 25 août 2002 pour un montant de 5335 euros.

Comme je vous l’avais précisé, les travaux doivent étre achevés le 1er octobre 2002. Tout travail supplémentaire entraînant un dépassement du montant du devis devra faire l’objet d’une évaluation précise et obtenir mon accord préalable par écrit.

Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint un chéque de 1760 euros ( n° 4554564-415645, banque Crédit de l’Ouest ), soit le tiers de la somme totale demandée pour l’ensemble des travaux.

Je vous prie d’agréer, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

* 짐분실 혹은 손실관련 확인요청 La demande d’indemnisation pour perte ou dégradation de bagages *

Monsieur,

J’ai effectué un séjour dans votre hôtel du 1er février au 3 mars 2002.
Le 1er mars, j’ai constaté que mon caméscope de marque Shutiba, modéle 124uy, d’une valeur de 1024 euros, avait disparu du placard de rangement de la chambre 1 que j’occupais.
Le vol a eu lieu entre 7 h 10, heure à laquelle je me suis absentée, et 21 h 52 lorsque je suis revenue de ma visite touristique.
Comme je vous l’avais indiqué, j’ai donc déposé plainte à la gendarmerie de Soultz-sous-Forêts, le 2 mars.
Vous avez cependant refusé de m’indemniser pour la perte de cet appareil. Selon les articles 1952, 1953 et 1954 du Code civil, votre responsabilité est engagée.

Je vous demande donc de bien vouloir revoir votre réponse à ma demande d’indemnisation. Vous trouverez ci-joint le certificat d’authenticité du caméscope ainsi que sa facture datant du 22 décembre 2001.

En cas de réponse négative de votre part, je serais contrainte de saisir les tribunaux.
Recevez, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

* 계좌 출금관련 이의제기 La contestation d’une opération sur le compte bancaire *

Madame, Monsieur,

Sur mon relevé de comte bancaire daté du 10 août 2002 et concernant mon compte courant n° 545515454545, j’ai constaté qu’un montant de 98,30 euros avait été débité deux fois avec des dates de valeur identiques. Il s’agit d’un achat unique réalisé avec ma carte de paiement. Vous trouverez ci-joint le reçu correspondant.

Je vous remercie de bien vouloir créditer mon compte des 98,30 euros débités par erreur.

Recevez, Madame, Monsieur, l’assurance de mes sentiments distingués.

Signature

* 수표지급 종용 La demande de régularisation d’un premier chéque sans provision *

Madame, Monsieur,

À la suite de l’emission d’un chéque sans provision, j’ai reçu le 1er août 2002 une injonction de ne plus émettre de chéques et de restituer les formules non utilisées en ma possession.

J’ai cependant régularisé ce paiement le 20 juillet 2002 par réglement direct entre les mails du porteur du chéque. Je joins à ce courrier le chéque impayé qui m’a été restitué.

Je vous prie donc de bien vouloir effectuer les démarches nécessaires à la levée de l’interdiction bancaire qui m’a été appliquée. Cet incident étant le premier dans les douze derniers mois, je vous demande également de ne pas exiger de pénalité libératoire.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de mes sentiments distingués,

Signature

* 분실한 수표 및 카드 사용중지 요청 La demande d’opposition sur un paiement par chéque et carte bancaire *

Madame, Monsieur,

Je vous confirme par la présente ma demande d’opposition sur le paiement des chéques n° 4151351-54 à 4151351-65, ainsi que sur les paiements effectués avec ma carte EuroCard-MasterCard n° 4545 4598 1268 6688 ( date de péremption : 03/2004 ).
La sacoche dans laquelle se trouvaient mon chéquier et ma carte m’a en effet été volée aujourd’hui, 3 août 2002, entre neuf et dix heures.

Je précise que le code confidentiel de ma carte n’était pas joint aux documents et objets volés.
Vous trouverez ci-joint le récépissé de déclaration de vol délivré par le commissariat central de Tarascon.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de mes sentiments distingués.

Signature

 
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